[分享] Redmi电视因黑屏被多次投诉 退货售后问题令米粉失望

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 楼主| 发表于 2022-4-11 19:10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
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小米电视、Redmi电视靠着超高性价比,在激烈竞争的彩电市场占据了一席之地。但是,作为新进入品牌,特别是代工生产,在品控和售后方面尚未完善。电视产品多次被消费者投诉黑屏、退货收百元运费等问题。

Redmi电视因黑屏被多次投诉 退货售后问题令米粉失望-1.jpg

网友提供
在今年315消费真权益保护日来临之际,有消费者在微博上投诉,称于2021年1月17日在小米官网购买了一台Redmi X65电视,同年12月出现黑屏故障,申请维修后,再次于2022年2月4日出现同样黑屏故障问题。联系售后再次维修,售后不按时上门,且多次打电话无法接通,至今尚未解决。该消费者说,出现同样黑屏故障的小米电视不在少数,希望有关部门介入调查,希望小米允许退货或者更换新款的电视。
还 有消费者曝光redmi86电视多次维修更换屏幕等零部件,又出现黑屏,无法正常使用。
更有消费者表示,redmi86英寸电视太厚,装上去离着墙壁有14厘米长的距离,“简直没有平板电视的感觉,蠢得要死。”
Redmi电视在被消费者投诉的同时,小米电视也频繁遭到消费者投诉。在微博上输入“小米电视屏幕”,会看到不少消费者吐槽小米电视屏幕问题,时常出现黑屏、屏幕质量问题,售后服务令人失望。有消费者气愤地表示,“小米电视全是广告,退货还要收一百块物流费。以后坚决不买小米任何产品。”
产业观察家认为,小米电视、Redmi电视质量频出问题,售后服务滞后,都将成为小米电视的掣肘。对于小米电视而言,若不做出大的改变或革新,优胜劣汰的局面在不远将来等着它。届时,小米苦心经营的正面品牌形象也将因为小米电视划上句点。

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发表于 2022-4-11 19:10:26 | 显示全部楼层
有问题直接找售后,一年都是免费保修的。看小米电视销量高,写黑稿喷吧。我就问作者了,有那个牌子的电视没有坏的
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发表于 2022-4-11 19:10:59 | 显示全部楼层
我一直在用,没有发现问题,还行。咋赚钱,带一下呗
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发表于 2022-4-13 18:00:59 | 显示全部楼层
呵呵,低调,低调!
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发表于 2022-4-13 21:40:13 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2022-4-19 14:06:53 | 显示全部楼层
OMG!介是啥东东!!!
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发表于 2022-4-20 18:47:00 | 显示全部楼层
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发表于 2022-4-21 05:30:03 | 显示全部楼层
边撸边过
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